Guía DGT · Madrid

Trámites de la DGT en Madrid: cita previa, oficinas y qué hacer en cada caso

Muchos trámites del carnet ya no exigen ir a Tráfico. Te contamos cuáles se hacen por internet, cuáles necesitan cita en la Jefatura y cuál resolvemos en 15 minutos en nuestro centro: la renovación.

  • Datos oficiales de la DGT
  • Actualizado en octubre de 2026
  • Renovación sin ir a Tráfico

Cita previa DGT

Web: cita previa en la sede de la DGT

Teléfono: 060 (24 h automático; agente L–V 9:00–18:00)

App: miDGT

¿Vas a renovar? No necesitas cita en Tráfico: lo hacemos en el centro, sin cita.

Qué trámite necesitas y dónde se hace

Antes de pedir cita, comprueba si tu trámite se puede hacer por internet o en un centro autorizado. Te ahorrarás la espera.

TrámiteDónde se haceTasa DGT
Renovar el carnetEn un centro de reconocimiento de conductores, sin ir a Tráfico24,58 € (gratis desde los 70)
Duplicado por pérdida, robo o deterioroInternet con certificado digital, 060 o Jefatura con cita20,81 €
Cambio de domicilioInternet, miDGT, 060 o Jefatura con citaGratis
Consulta de puntosInternet, miDGT o 060Gratis
Permiso internacionalSe pide por internet y se recoge en persona, sin cita10,51 €
Canje de carnet extranjeroJefatura con cita, con el informe de un centro de reconocimiento28,87 € (sin pruebas) o 94,05 € (con pruebas)
Tasas vigentes según las fichas de cada trámite en la sede electrónica de la DGT (octubre de 2026).

Cómo pedir cita previa en la DGT

  • Por internet: en la aplicación de cita previa de la sede electrónica.
  • En la app miDGT.
  • Por teléfono: 060. Servicio automático las 24 horas; con agente, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Desde el extranjero, +34 902 887 060.

La cita es gratuita y la DGT intenta darla en los 15 días siguientes. Por la misma vía puedes consultarla o anularla.

Sin cita pueden ir, entre otros, los mayores de 65 años para sus propios trámites en el horario preferente de cada oficina (salvo el canje de países con convenio) y quienes presenten escritos, alegaciones o recursos.

Jefatura de Tráfico de Madrid y oficinas locales

OficinaDirecciónHorario de atención
Jefatura Provincial de MadridC/ Arturo Soria, 143 · 28043 Madrid · Tel. 913 018 500L–X 8:30–14:30 · J 8:30–14:30 y 15:30–17:30 · V 8:30–14:00. Del 15 de junio al 15 de septiembre, L–V 8:30–14:30. Mayores de 65 sin cita: 8:30–11:00
Oficina local de AlcorcónC/ Los Alpes, 6 · 28922 AlcorcónL–V 9:00–14:00. Mayores de 65 sin cita: 9:00–10:30
Oficina local de Alcalá de HenaresRotonda de Alfonso XIII, 1 · 28800 Alcalá de HenaresL–V 9:00–14:00
Centro de exámenes de MóstolesCtra. Nacional V, km 16,500Solo exámenes de conducir
Fuente: DGT, «Dónde estamos». Comprueba festivos y cambios de horario en dgt.es antes de ir.

Renovar el carnet sin pasar por Tráfico

La renovación es el trámite que más gente hace y el único que no necesitas hacer en la DGT. En un centro de reconocimiento de conductores asociado se hace todo en una visita:

  • Pasas el reconocimiento médico y psicotécnico (unos 15 minutos).
  • Pagas la tasa de la DGT (24,58 €; gratis desde los 70 años), te hacemos la foto y firmas la solicitud.
  • Te llevas un permiso provisional válido 6 meses, solo en España.
  • El carnet definitivo llega a casa por correo en aproximadamente mes y medio.

Puedes renovar desde 3 meses antes de la caducidad sin perder días de vigencia. Si ya caducó, también se renueva, pero no puedes conducir hasta hacerlo. Más detalle en cuánto cuesta renovar y carnet caducado.

Si pierdes el carnet o te lo roban

Pide un duplicado: por internet con certificado digital, por el 060 o en la Jefatura con cita. La tasa es de 20,81 € y el duplicado conserva las mismas fechas de validez. Si lo haces por internet, al terminar descargas un permiso provisional válido 6 meses en España; imprímelo en ese momento, porque después no se puede volver a descargar.

El duplicado solo sirve si tu permiso está en vigor. Si está caducado, lo que necesitas es una renovación, y esa la hacemos en el centro.

El carnet en el móvil (app miDGT)

El permiso digital de la app miDGT tiene la misma validez que el físico para conducir en España. Fuera de España no sirve, y necesita conexión a internet para mostrar el código QR a los agentes. La DGT recomienda llevar también el carnet físico.

Cambio de domicilio

Es obligatorio comunicar a la DGT el nuevo domicilio en un plazo de 15 días, y es gratis. Se hace por internet (Cl@ve o certificado), en la app miDGT (Ajustes → Datos personales), por el 060 o en la Jefatura con cita. Aprovecha para cambiar también el domicilio de tus vehículos.

Preguntas frecuentes

Dudas sobre trámites de la DGT

¿Necesito cita en la DGT para renovar el carnet de conducir?

No. La renovación se tramita en un centro de reconocimiento de conductores como CRM Retiro, sin ir a Tráfico: pasas el reconocimiento, pagas la tasa, te hacemos la foto y te llevas un permiso provisional válido 6 meses en España.

¿Cómo pido cita previa en la DGT de Madrid?

En la sede electrónica de la DGT, en la app miDGT o llamando al 060 (servicio automático 24 horas; con agente de lunes a viernes de 9:00 a 18:00). La cita es gratuita.

¿Dónde está la Jefatura de Tráfico de Madrid?

En la calle Arturo Soria, 143 (28043 Madrid). Hay además oficinas locales en Alcorcón (C/ Los Alpes, 6) y Alcalá de Henares (Rotonda de Alfonso XIII, 1).

¿Los mayores de 65 años necesitan cita en Tráfico?

No para sus propios trámites, si van en el horario preferente de cada oficina (en la Jefatura de Madrid, de 8:30 a 11:00). La excepción es el canje de permisos de países con convenio, que siempre necesita cita.

¿Cuánto cuesta un duplicado del carnet de conducir?

La tasa de la DGT es de 20,81 € (tasa 4.4), también en caso de robo. Se puede pedir por internet con certificado digital, por el 060 o en la Jefatura con cita.

¿El carnet de la app miDGT sirve para conducir?

Sí, dentro de España tiene la misma validez que el físico. Fuera de España no vale: hay que llevar el permiso en papel o tarjeta.

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Ven sin cita con tu DNI y tu carnet. En unos 15 minutos sales con el permiso provisional.

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C/ Alcalde Sáinz de Baranda, 53
28009 Madrid · Metro Sainz de Baranda

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Horario

Lunes a viernes: 10:00–15:00 y 17:00–20:00
Sábados: 10:00–14:00
Sin cita previa para psicotécnicos y certificados

Teléfonos: 910 010 786 · 674 240 519
Email: contacto@crmretiro.es