Guía DGT · Madrid
Trámites de la DGT en Madrid: cita previa, oficinas y qué hacer en cada caso
Muchos trámites del carnet ya no exigen ir a Tráfico. Te contamos cuáles se hacen por internet, cuáles necesitan cita en la Jefatura y cuál resolvemos en 15 minutos en nuestro centro: la renovación.
- Datos oficiales de la DGT
- Actualizado en octubre de 2026
- Renovación sin ir a Tráfico
Cita previa DGT
Web: cita previa en la sede de la DGT
Teléfono: 060 (24 h automático; agente L–V 9:00–18:00)
App: miDGT
¿Vas a renovar? No necesitas cita en Tráfico: lo hacemos en el centro, sin cita.
Qué trámite necesitas y dónde se hace
Antes de pedir cita, comprueba si tu trámite se puede hacer por internet o en un centro autorizado. Te ahorrarás la espera.
| Trámite | Dónde se hace | Tasa DGT |
|---|---|---|
| Renovar el carnet | En un centro de reconocimiento de conductores, sin ir a Tráfico | 24,58 € (gratis desde los 70) |
| Duplicado por pérdida, robo o deterioro | Internet con certificado digital, 060 o Jefatura con cita | 20,81 € |
| Cambio de domicilio | Internet, miDGT, 060 o Jefatura con cita | Gratis |
| Consulta de puntos | Internet, miDGT o 060 | Gratis |
| Permiso internacional | Se pide por internet y se recoge en persona, sin cita | 10,51 € |
| Canje de carnet extranjero | Jefatura con cita, con el informe de un centro de reconocimiento | 28,87 € (sin pruebas) o 94,05 € (con pruebas) |
Cómo pedir cita previa en la DGT
- Por internet: en la aplicación de cita previa de la sede electrónica.
- En la app miDGT.
- Por teléfono: 060. Servicio automático las 24 horas; con agente, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Desde el extranjero, +34 902 887 060.
La cita es gratuita y la DGT intenta darla en los 15 días siguientes. Por la misma vía puedes consultarla o anularla.
Sin cita pueden ir, entre otros, los mayores de 65 años para sus propios trámites en el horario preferente de cada oficina (salvo el canje de países con convenio) y quienes presenten escritos, alegaciones o recursos.
Jefatura de Tráfico de Madrid y oficinas locales
| Oficina | Dirección | Horario de atención |
|---|---|---|
| Jefatura Provincial de Madrid | C/ Arturo Soria, 143 · 28043 Madrid · Tel. 913 018 500 | L–X 8:30–14:30 · J 8:30–14:30 y 15:30–17:30 · V 8:30–14:00. Del 15 de junio al 15 de septiembre, L–V 8:30–14:30. Mayores de 65 sin cita: 8:30–11:00 |
| Oficina local de Alcorcón | C/ Los Alpes, 6 · 28922 Alcorcón | L–V 9:00–14:00. Mayores de 65 sin cita: 9:00–10:30 |
| Oficina local de Alcalá de Henares | Rotonda de Alfonso XIII, 1 · 28800 Alcalá de Henares | L–V 9:00–14:00 |
| Centro de exámenes de Móstoles | Ctra. Nacional V, km 16,500 | Solo exámenes de conducir |
Renovar el carnet sin pasar por Tráfico
La renovación es el trámite que más gente hace y el único que no necesitas hacer en la DGT. En un centro de reconocimiento de conductores asociado se hace todo en una visita:
- Pasas el reconocimiento médico y psicotécnico (unos 15 minutos).
- Pagas la tasa de la DGT (24,58 €; gratis desde los 70 años), te hacemos la foto y firmas la solicitud.
- Te llevas un permiso provisional válido 6 meses, solo en España.
- El carnet definitivo llega a casa por correo en aproximadamente mes y medio.
Puedes renovar desde 3 meses antes de la caducidad sin perder días de vigencia. Si ya caducó, también se renueva, pero no puedes conducir hasta hacerlo. Más detalle en cuánto cuesta renovar y carnet caducado.
Si pierdes el carnet o te lo roban
Pide un duplicado: por internet con certificado digital, por el 060 o en la Jefatura con cita. La tasa es de 20,81 € y el duplicado conserva las mismas fechas de validez. Si lo haces por internet, al terminar descargas un permiso provisional válido 6 meses en España; imprímelo en ese momento, porque después no se puede volver a descargar.
El duplicado solo sirve si tu permiso está en vigor. Si está caducado, lo que necesitas es una renovación, y esa la hacemos en el centro.
El carnet en el móvil (app miDGT)
El permiso digital de la app miDGT tiene la misma validez que el físico para conducir en España. Fuera de España no sirve, y necesita conexión a internet para mostrar el código QR a los agentes. La DGT recomienda llevar también el carnet físico.
Cambio de domicilio
Es obligatorio comunicar a la DGT el nuevo domicilio en un plazo de 15 días, y es gratis. Se hace por internet (Cl@ve o certificado), en la app miDGT (Ajustes → Datos personales), por el 060 o en la Jefatura con cita. Aprovecha para cambiar también el domicilio de tus vehículos.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre trámites de la DGT
¿Necesito cita en la DGT para renovar el carnet de conducir?
No. La renovación se tramita en un centro de reconocimiento de conductores como CRM Retiro, sin ir a Tráfico: pasas el reconocimiento, pagas la tasa, te hacemos la foto y te llevas un permiso provisional válido 6 meses en España.
¿Cómo pido cita previa en la DGT de Madrid?
En la sede electrónica de la DGT, en la app miDGT o llamando al 060 (servicio automático 24 horas; con agente de lunes a viernes de 9:00 a 18:00). La cita es gratuita.
¿Dónde está la Jefatura de Tráfico de Madrid?
En la calle Arturo Soria, 143 (28043 Madrid). Hay además oficinas locales en Alcorcón (C/ Los Alpes, 6) y Alcalá de Henares (Rotonda de Alfonso XIII, 1).
¿Los mayores de 65 años necesitan cita en Tráfico?
No para sus propios trámites, si van en el horario preferente de cada oficina (en la Jefatura de Madrid, de 8:30 a 11:00). La excepción es el canje de permisos de países con convenio, que siempre necesita cita.
¿Cuánto cuesta un duplicado del carnet de conducir?
La tasa de la DGT es de 20,81 € (tasa 4.4), también en caso de robo. Se puede pedir por internet con certificado digital, por el 060 o en la Jefatura con cita.
¿El carnet de la app miDGT sirve para conducir?
Sí, dentro de España tiene la misma validez que el físico. Fuera de España no vale: hay que llevar el permiso en papel o tarjeta.
Te puede interesar
Más guías
Fuentes oficiales
- DGT · Cita previa (sede electrónica)
- DGT · Dónde estamos: Jefaturas y oficinas
- DGT · Renovación de un permiso próximo a caducar
- DGT · Duplicado de permisos
- DGT · Permiso internacional
- DGT · Dirección para notificaciones (cambio de domicilio)
- DGT · App miDGT
- BOE · Reglamento General de Conductores (RD 818/2009)
Información revisada en octubre de 2026. Horarios y tasas pueden cambiar: confírmalos en dgt.es antes de ir.
Contacto
¿Te toca renovar? Hazlo sin pasar por Tráfico
Ven sin cita con tu DNI y tu carnet. En unos 15 minutos sales con el permiso provisional.
Dónde estamos
C/ Alcalde Sáinz de Baranda, 53
28009 Madrid · Metro Sainz de Baranda
Horario
Lunes a viernes: 10:00–15:00 y 17:00–20:00
Sábados: 10:00–14:00
Sin cita previa para psicotécnicos y certificados
Teléfonos: 910 010 786 · 674 240 519
Email: contacto@crmretiro.es
